Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité
Rutas Marbella JR Premium SL (ci-après “Rutas Marbella” ou “nous”) prend très au sérieux la protection de vos données personnelles en tant que contrôleur de données. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données. La présente déclaration de confidentialité vous informe sur la manière dont nous traitons les données personnelles des clients qui utilisent le site Web de Rutas Marbella, sur l’étendue de ce traitement et sur les fins auxquelles il est destiné.

OBJECTIF DE LA PROTECTION DES DONNÉES

L’objet de la protection des données est constitué par les données à caractère personnel. Les données sont personnelles si elles peuvent être attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable. Il s’agit d’informations telles que les noms, les adresses, les adresses électroniques et les numéros de téléphone.

COLLECTE, TRAITEMENT ET UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES SUR DEMANDE

L’utilisation de notre site web et de notre application est généralement possible sans fournir de données personnelles. Vous n’êtes pas obligé de visiter ce site web ou de fournir des données personnelles. Si vous ne nous fournissez pas de données personnelles, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctions de ce site web. Sinon, il n’y aura pas de conséquences pour vous. La collecte de données personnelles auprès des utilisateurs de notre site se fait toujours sur une base volontaire, sauf dans les cas décrits ci-dessous. Nous tenons à souligner que la transmission de données sur l’internet (par exemple, la communication par courrier électronique) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles, que vous nous avez fournies lors de la réservation ou de l’enregistrement d’un compte dans notre espace membre, dans la mesure où cela est nécessaire dans chaque cas aux fins suivantes :

Enregistrement et exécution du contrat.

“Les données que vous fournissez lors de la création d’un compte, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre numéro de téléphone portable, votre adresse et les données à fournir en fonction du service que vous utilisez.
“Nous collectons, traitons et utilisons des données transactionnelles relatives à vos activités sur les sites web (par exemple, vos achats, le contenu que vous générez ou qui est lié à votre compte).
” Les données de facturation et autres données que vous fournissez pour l’achat.
” les données collectées dans le cadre des commentaires, des chats et de la correspondance sur le site web ou par courrier électronique, télécopie et courrier postal
” Autres données à caractère personnel que nous pouvons vous demander de fournir à des fins particulières
” Si vous nous fournissez volontairement des données personnelles supplémentaires lors de l’enregistrement, ces données seront également utilisées pour la mise en œuvre de la relation d’utilisation.

Établissement d’un contact

Si vous nous fournissez des données personnelles dans le but de nous contacter, nous utiliserons ces données dans la mesure où elles sont nécessaires à l’objectif de la communication en question.

Marketing

Routes Marbella peut traiter et utiliser vos données personnelles à des fins de marketing, par exemple pour l’envoi d’e-mails contenant des informations générales ou publicitaires (newsletter), sur la base de la déclaration de consentement que vous nous avez donnée.
Vous pouvez révoquer à tout moment les déclarations de consentement que vous nous avez accordées à cet égard, avec effet pour l’avenir. Si vous souhaitez ne plus recevoir de tels e-mails de notre part, veuillez suivre les instructions contenues dans un e-mail correspondant que vous recevez de notre part et qui vous permettra de ne plus recevoir de telles communications électroniques de notre part. En outre, vous pouvez vous opposer à cette utilisation, à condition que nous utilisions vos données personnelles dans le cadre autorisé par la loi, par exemple pour des mesures de marketing postal. Dans les deux cas, il suffit d’envoyer un courrier électronique à l’adresse suivante : hola@rutasmarbella.com.

Les informations que vous fournissez aux organismes de paiement

Tous les paiements effectués sont traités par un service de traitement des paiements conforme aux normes PCI / DSS (normes de sécurité de l’industrie des cartes de paiement) que nous avons engagé. Nous ne disposons pas de toutes les informations collectées par ces fournisseurs tiers aux fins du traitement de vos paiements, sauf si vous nous avez fourni ces informations dans le cadre de votre utilisation des sites web ou de nos produits et services.

Informations globales

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers affiliés ou non affiliés sur une base anonyme et agrégée. Bien que ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement, dans certains cas, ces tiers peuvent combiner ces informations agrégées avec d’autres informations dont ils disposent à votre sujet ou qu’ils reçoivent de tiers, d’une manière qui leur permette de vous identifier personnellement.

III. TRAITEMENT DES DONNÉES POUR PERMETTRE L’UTILISATION DU SITE WEB

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons les données nécessaires à son utilisation (données d’utilisation). Il s’agit notamment de votre adresse IP et des données relatives au début, à la fin et à l’objet de votre utilisation du site web, ainsi que de toute donnée d’identification (par exemple, vos données de connexion lorsque vous vous connectez à une zone sécurisée). Ces données sont utilisées pour fournir et concevoir le service en fonction des préférences de l’utilisateur. Ces données sont toujours effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires et s’il n’y a pas d’obligation de conservation. Pour plus d’informations sur le traitement des profils d’utilisation pseudonymes, veuillez vous référer au point VII.

TRAITEMENT DES DONNÉES POUR LES APPLICATIONS ET LES DISPOSITIFS MOBILES

Lorsque vous téléchargez des données, utilisez nos applications mobiles ou accédez à l’un de nos sites web optimisés pour les appareils mobiles, nous pouvons collecter des informations sur vous et votre appareil mobile comme décrit ci-dessus dans la présente déclaration. Il peut s’agir de données de localisation, par exemple si vous les affichez sur notre application mobile. Nous utilisons ces informations pour vous fournir des services basés sur la localisation, tels que des résultats de recherche et d’autres contenus personnalisés, si vous et votre appareil l’autorisez. Vous pouvez contrôler ou désactiver les services de localisation à partir du menu des paramètres de la plupart des appareils mobiles. Si vous avez des questions concernant la désactivation des services de localisation sur votre appareil, nous vous recommandons de contacter votre fournisseur de services mobiles ou le fabricant de votre appareil.
Si nous collectons d’autres données à caractère personnel transférées à la suite de votre utilisation de nos applications mobiles ou de votre accès à notre site web à l’aide d’un appareil mobile, nous obtiendrons votre consentement exprès au préalable.

LES DONNÉES RECUEILLIES AUPRÈS D’AUTRES SOURCES

Nous pouvons obtenir des informations supplémentaires vous concernant auprès de tiers afin de compléter les informations relatives à notre compte, dans la mesure où la loi le permet. Il s’agit notamment de données démographiques et de navigation, de données de vérification de la solvabilité et d’autres informations sur les bureaux de crédit, dans la mesure où la loi le permet.

COOKIES

Lorsque vous visitez notre site web, des informations peuvent être stockées sur votre ordinateur sous la forme d’un cookie.
Cette section décrit les cookies que nous utilisons et explique pourquoi nous les utilisons et comment nous traitons les informations collectées. Elle explique également comment les cookies permettent à notre site web et à notre application de fonctionner correctement et pourquoi vous risquez de ne pas pouvoir profiter de toutes les fonctionnalités du site web si vous désactivez l’utilisation des cookies. En visitant notre site web sans modifier vos paramètres, vous acceptez de recevoir tous les cookies et autres outils de collecte de données ; toutefois, si vous ne consentez pas à l’utilisation de ces cookies, vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment. Toutes les entreprises ou réseaux avec lesquels nous travaillons ont leur propre politique de confidentialité et fournissent un mécanisme permettant aux utilisateurs de refuser le suivi et le ciblage comportemental par le biais de la publicité elle-même ou des mécanismes de refus énumérés dans la section “Comment contrôler ou supprimer les cookies”.

Qu’est-ce qu’un biscuit ?

Les cookies sont des fichiers texte contenant de petites quantités d’informations qui sont téléchargés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez une page web particulière. Les cookies sont ensuite renvoyés au site web d’origine lors de chaque visite ultérieure, ou à un autre site web qui reconnaît ce cookie. Les cookies sont largement utilisés pour faire fonctionner notre site web, ou pour le faire fonctionner plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site web.
Les cookies remplissent de nombreuses fonctions différentes, telles que la navigation efficace entre les pages, la mémorisation de vos préférences et l’amélioration générale de l’expérience de l’utilisateur. Les cookies peuvent nous indiquer, par exemple, si vous avez déjà visité notre site web ou si vous êtes un nouveau visiteur. Ils peuvent également contribuer à ce que les publicités que vous voyez en ligne soient plus pertinentes pour vous et vos centres d’intérêt.
Il existe deux grandes catégories de cookies :
“cookies de première partie envoyés directement par nous à votre ordinateur ou à votre appareil mobile ;

les cookies “tiers”, qui sont utilisés par un tiers en notre nom. Nous pouvons utiliser des cookies de tiers à des fins de fonctionnalité, de performance/analyse, de publicité/suivi et de médias sociaux.
Les cookies peuvent rester sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pendant différentes périodes de temps. Certains cookies sont des cookies de session, ce qui signifie qu’ils ne sont stockés que temporairement pendant une session de navigation et qu’ils expirent lorsque vous fermez votre navigateur. D’autres cookies sont des cookies persistants, ce qui signifie qu’ils sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pendant une période déterminée et qu’ils ne sont pas supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Notre site web peut les utiliser pour reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous ouvrez votre navigateur et naviguez à nouveau sur Internet.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies pour diverses raisons, notamment :
“Pour permettre, faciliter et optimiser le fonctionnement de notre site web et votre accès à celui-ci ;
“Pour suivre les flux de trafic et les modèles de voyage en relation avec notre site web ;
“Comprendre le nombre total de visiteurs de notre site web sur une base continue et les types de navigateurs Internet (par exemple, Firefox, Chrome ou Internet Explorer) et les systèmes d’exploitation (par exemple, Windows ou Mac OS) utilisés par nos visiteurs ;
“Contrôler la performance de notre site web et l’améliorer continuellement ;
” Personnaliser et améliorer votre expérience en ligne.

Quels types de cookies utilisons-nous ?

Les types de cookies que nous et nos partenaires utilisons en relation avec notre site web peuvent être classés dans l’une des cinq catégories suivantes : “cookies nécessaires à nos objectifs essentiels”, “cookies de fonctionnalité”, “cookies de performance et d’analyse”, “cookies de publicité et de suivi” et “cookies de médias sociaux”. Le tableau ci-dessous fournit de plus amples informations sur chaque catégorie et sur les objectifs des cookies que nous et les tiers installons.

Cookies nécessaires à la réalisation de nos objectifs essentiels :

Ces cookies sont essentiels pour vous fournir notre site web et tous les services disponibles via le site web. Ces cookies soutiennent également des fonctions telles que l’accès à des zones sécurisées. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés, tels que les pages transactionnelles et les comptes de connexion sécurisés, ne seraient pas possibles.

Cookies de fonctionnalité :

Les cookies de fonctionnalité enregistrent des informations sur les choix que vous avez faits et nous permettent d’adapter notre site web à vos besoins. Ces cookies signifient que lorsque vous continuez à utiliser le site web ou que vous y revenez, nous pouvons vous fournir les services que vous avez demandés. Ces cookies nous permettent, par exemple, de
– Enregistrez vos préférences de localisation si vous avez défini votre localisation sur votre page d’accueil et, le cas échéant, pour recevoir les prévisions météorologiques locales ;
– Mémoriser les paramètres que vous avez appliqués, tels que la mise en page, la taille du texte, les préférences et les couleurs ;
– Vous montrer quand vous êtes connecté ;
– Options d’accessibilité des magasins.

Cookies de performance et d’analyse :

Nous utilisons des cookies de performance / d’analyse pour analyser la manière dont notre site web est consulté, utilisé ou fonctionne afin de vous offrir une meilleure expérience utilisateur et de maintenir, d’exploiter et d’améliorer continuellement le site web. Ces cookies nous permettent, par exemple, de
– Mieux comprendre les visiteurs de notre site web afin d’améliorer et de garantir un contenu actuel et pertinent ;
– Tester différentes idées de conception pour des pages particulières, telles que notre page d’accueil ;
– recueillir des informations sur les visiteurs de notre site web, telles que leur localisation et les navigateurs qu’ils utilisent ;
– Déterminer le nombre d’utilisateurs uniques qui visitent notre site web ;
– Améliorer notre site web en mesurant les erreurs qui se produisent ;
– Effectuer des recherches et des diagnostics afin d’améliorer l’offre de produits.
Nous utilisons Google Analytics et de nombreux autres outils d’analyse pour nous aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site web. Ces services d’analyse du web utilisent des cookies de première partie pour suivre les interactions des utilisateurs ; dans notre cas, cela signifie qu’ils sont utilisés pour collecter des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site web. Ces informations sont utilisées pour compiler des rapports et créer des services qui nous aident à améliorer notre site web et les services qui y sont associés. Les rapports révèlent les tendances du site web sans identifier les visiteurs individuels. Certains services vous permettent de refuser le suivi directement avec leurs services. Par exemple, alors que vous ne pouvez pas désactiver les cookies sur notre site, vous pouvez désactiver Google Analytics sans affecter la façon dont vous visitez notre site ; pour plus d’informations sur la façon de désactiver Google Analytics sur tous les sites Web que vous utilisez, veuillez consulter cette page de Google.

Cookies publicitaires et de suivi :

Nous pouvons autoriser des sociétés tierces, y compris des sociétés de publicité (telles que Google), à placer des cookies sur notre site web. Ces cookies permettent à ces entreprises de suivre votre activité sur divers sites où elles affichent des publicités et d’enregistrer vos activités afin de pouvoir afficher des publicités qu’elles jugent pertinentes pour vous lorsque vous naviguez sur l’internet. Ces cookies stockent des informations sur le contenu que vous consultez ainsi qu’un identifiant lié à votre appareil ou à votre adresse IP.
Ces cookies nous permettent également, ainsi qu’à des tiers, de savoir si vous avez vu une publicité ou un type de publicité, et combien de temps s’est écoulé depuis la dernière fois que vous l’avez vue. Ces informations sont utilisées à des fins de limitation de la fréquence, pour aider à personnaliser les publicités que vous voyez et pour mesurer l’efficacité des publicités.

Cookies de tiers :

Sur plusieurs pages de notre site web, des tiers fournissent des applications de leurs propres cookies afin de suivre le succès de leurs services (applications) ou de personnaliser les applications pour vous. En raison du mode de fonctionnement de ces cookies, nous ne pouvons pas accéder aux cookies et les tiers ne peuvent pas non plus accéder aux données des cookies que nous utilisons. Certaines pages de notre site web peuvent également contenir du contenu intégré et ces sites tiers peuvent installer leurs propres cookies.

Comment contrôler ou supprimer les cookies

Vous avez le droit d’accepter ou d’empêcher les cookies d’être stockés sur votre appareil à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur web pour refléter vos préférences en matière de cookies.
Veuillez noter qu’il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions interactives du site web et/ou des cours et contenus en ligne lorsque les cookies sont désactivés.
La plupart des navigateurs fournissent des instructions sur la manière de modifier vos paramètres en matière de cookies. En général, ces paramètres se trouvent dans le menu “options” ou “préférences” de votre navigateur.
Si vous souhaitez simplement limiter les cookies publicitaires de tiers, vous pouvez les désactiver en consultant les liens suivants :
– Vos choix en ligne ( http://www.youronlinechoices.com/uk/ )
– Initiative pour la publicité en réseau ( http://www.networkadvertising.org/ )
– Digital Advertising Alliance ( http://www.aboutads.info/consumers )
Veuillez noter qu’il y a beaucoup plus d’entreprises répertoriées sur ces sites que celles qui placent des cookies par l’intermédiaire de notre site web.

Cookies qui ont été activés dans le passé

Si vous avez désactivé un ou plusieurs cookies, nous pouvons encore utiliser les informations collectées par les cookies avant que votre préférence ne soit désactivée, mais nous cesserons d’utiliser le cookie désactivé pour collecter d’autres informations.

VII. PROFILS D’UTILISATION PSEUDONYMES À DES FINS DE PUBLICITÉ ET D’ÉTUDE DE MARCHÉ (SUIVI ET ANALYSE DU WEB)

Rutas Marbella utilise des systèmes de suivi du web à des fins de publicité, d’étude de marché et pour rendre votre utilisation de notre site web aussi agréable que possible. Cela nous permet de développer notre site web et d’adapter son contenu à vos besoins. Routes Marbella et des sociétés tierces peuvent utiliser les informations collectées sur les sites à l’aide de cookies, de balises web et d’autres technologies similaires pour aider à gérer les programmes de publicité en ligne. Ces informations peuvent nous permettre, ainsi qu’à nos services publicitaires tiers et à d’autres sociétés tierces, de suivre les actions en ligne des utilisateurs dans le temps et sur différents sites web ou plateformes, afin de mesurer les statistiques liées aux efforts de marketing et de fournir des publicités électroniques susceptibles d’être plus pertinentes pour les consommateurs individuels et d’améliorer l’expérience du consommateur. Pour plus d’informations sur le fonctionnement du suivi à des fins de publicité en ligne et sur ce qui se passe lorsque vous choisissez l’option “ne pas suivre”, veuillez consulter le site http://www.aboutads.info/choices . En outre, certaines sociétés tierces peuvent proposer un mécanisme de désactivation de leur technologie. Pour plus d’informations sur la procédure de retrait, vous pouvez consulter le site web de la Network Advertising Initiative, disponible à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp .

VIII. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), le traitement de vos informations personnelles sera légal dans les conditions suivantes :
(I.) Lorsque nous avons besoin de votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles, ce traitement sera justifié conformément à l’article 6 (1) lit. (a) du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (“RGPD”). Cet article du GDPR décrit quand le traitement peut être légalement effectué.
(ii.) Si le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l’exécution d’un contrat entre vous et Marbella Routes ou pour prendre des mesures précontractuelles à votre demande, ce traitement sera basé sur l’article 6 (1) du GDPR. lit. (B).”). Si ces données ne sont pas traitées, Routes Marbella ne peut pas exécuter le contrat avec vous.
(iii.) Lorsque le traitement est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale, nous traiterons vos informations conformément à l’article 6 (1) du GDPR lit. (c) par exemple, en se conformant au droit du travail.
(iv.) Et lorsque le traitement est nécessaire pour les intérêts légitimes de Marbella Routes, ce traitement sera effectué conformément à l’article 6 (1) GDPR lit. (f), par exemple pour la détection des fraudes.

LES RÉSEAUX SOCIAUX

Notre site web contient des liens vers des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, Google+, Pinterest, LinkedIn). Ces réseaux sociaux sont gérés exclusivement par des tiers. Si vous suivez les liens, des informations peuvent être transmises à ces tiers. Nous utilisons la solution dite “2-click”. Cela signifie, en général, qu’aucune donnée personnelle n’est transmise lorsque vous visitez notre site.

TRANSMISSION À DES TIERS

Vos données personnelles ne seront transmises à des tiers que si cela est légalement autorisé ou si vous avez donné votre accord préalable. En particulier, nous ne vendrons pas vos données à des tiers et nous ne les commercialiserons pas d’une autre manière. Nous ne divulguerons vos données aux autorités gouvernementales que dans le cadre d’obligations légales ou à la suite d’un ordre officiel ou d’une décision de justice. Nos employés et partenaires sont tenus au secret et au respect des règles de protection des données.

COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES PERSONNELLES AVEC DES TIERS

Sauf dans les cas prévus dans la présente déclaration de confidentialité ou lorsque vous y consentez expressément, nous ne divulguerons pas à des tiers les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous, à moins que nous ne soyons tenus de partager ces informations pour répondre à votre demande ou à des fins commerciales légitimes. Marbella Routes partage des informations personnelles dans les circonstances suivantes :
Nous pouvons partager vos informations avec des vendeurs ou des tiers qui livrent ou fournissent des biens et des services ou qui agissent au nom ou à la demande de Routes Marbella. Ces tiers peuvent inclure, par exemple, nos fournisseurs (technologiques) tiers, nos vendeurs et nos partenaires. Ces prestataires de services tiers n’auront accès qu’aux informations nécessaires à l’exécution de ces fonctions limitées en notre nom.

XII. TRANSMISSION DE DONNÉES VERS DES PAYS HORS DE L’UE

Dans la mesure où cela est nécessaire à la mise en œuvre ou à l’exécution du contrat, par exemple pour traiter les réservations d’activités dans des pays hors de l’UE, nous transmettrons vos données en dehors de l’UE. Il en va de même si cette transmission s’avère nécessaire à nos fins. À cet égard, nous nous assurons que le destinataire des données garantit un niveau adéquat de protection des données et qu’aucun autre intérêt digne de protection n’entre en conflit avec la transmission des données. Marbella Routes s’appuie sur les exceptions prévues à l’article 49 du GDPR dans le cas où il n’y a pas de décision “d’adéquation” et qu’il n’y a pas d’autres garanties dans le cadre du GDPR (par exemple, des règles d’entreprise contraignantes sur le transfert en dehors de l’EEE). En particulier, nous collectons et transférons des données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l’UE uniquement : avec votre consentement explicite ; pour exécuter un contrat avec vous ; d’une manière qui ne porte pas atteinte à vos droits et libertés. Si ces données ne sont pas traitées et transférées, Routes Marbella ne sera pas en mesure d’exécuter le contrat avec vous ou n’aura pas accès à tout ou partie des avantages et fonctionnalités associés à votre transaction. Nous nous efforçons d’appliquer les garanties appropriées pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles et de les utiliser uniquement en fonction de votre relation avec Rutas Marbella et des pratiques décrites dans la présente déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter notre délégué à la protection des données.

XIII. SUPPRESSION DES DONNÉES

Nous conservons les données pendant toute la durée de votre relation d’affaires avec nous et dans la mesure où le droit applicable l’exige. Les données à caractère personnel ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées. Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que vous aurez un compte de membre ou que vous aurez besoin de nos services, afin que nous puissions vous fournir ces services.
Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen, au moment où vous retirez votre consentement au traitement de vos données personnelles, toutes vos données personnelles reçues et stockées sont supprimées si nous n’en avons plus besoin. Sauf si nous sommes tenus par la loi de conserver ces données personnelles ou de nous conformer à nos obligations réglementaires. Dans ce cas, nous ne conserverons ces données personnelles que pour la durée nécessaire. Pour plus d’informations sur le lieu et la durée de conservation de vos données personnelles, ainsi que sur vos droits à l’effacement et à la portabilité, veuillez contacter notre service chargé de la protection de la vie privée à l’adresse suivante : hola@rutasmarbella.com.

XIV. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Routes Marbella a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles que vous avez fournies contre la perte, la destruction, la manipulation et l’accès non autorisé. Nos employés et toutes les personnes impliquées dans le traitement des données sont tenus de respecter les lois sur la protection des données et de traiter les données personnelles de manière confidentielle. Nos employés ont été formés en conséquence. Des audits internes et externes garantissent le respect de toutes les procédures de protection des données chez Rutas Marbella.
Nous utilisons une procédure de transmission en ligne sécurisée, la transmission dite “Secure Socket Layer” (SSL), pour protéger les données personnelles de nos utilisateurs. Pour s’en convaincre, il suffit d’ajouter un “s” (https : //) au composant d’adresse http : //, ou d’afficher l’icône d’un cadenas vert fermé. En cliquant sur l’icône, vous recevrez des informations sur le certificat SSL utilisé. L’affichage de l’icône dépend de la version du navigateur que vous utilisez. Le cryptage SSL garantit que vos données sont transmises sous forme cryptée et complète.

DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES DANS L’UNION EUROPÉENNE

Le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne et les lois sur la protection de la vie privée d’autres pays accordent certains droits aux personnes concernées. Si vous souhaitez confirmer que Rutas Marbella traite vos données personnelles, ou avoir accès aux données personnelles que Rutas Marbella peut détenir à votre sujet, ou si vous avez d’autres questions, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : hola@rutasmarbella.com .
Vous pouvez également demander des informations sur : la finalité du traitement ; les catégories de données personnelles concernées ; les personnes autres que Rutas Marbella qui ont pu recevoir nos données ; la source des informations (si vous ne les avez pas fournies directement à Rutas Marbella) ; l’endroit où les données personnelles sont stockées et la durée de leur stockage. Vous avez le droit de corriger (rectifier) le registre de vos données personnelles que nous conservons s’il est inexact. Vous pouvez nous demander de supprimer ces données ou de cesser de les traiter, sous réserve de certaines exceptions. Vous pouvez également nous demander de compléter ou de mettre à jour vos données personnelles, de les rendre anonymes ou de bloquer les données détenues en violation de la loi, ainsi que de vous opposer à leur traitement pour tous les motifs légitimes. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement des données à caractère personnel ou au traitement ultérieur des données à caractère personnel par nos soins. Vous pouvez également demander à Marbella Routes de cesser d’utiliser vos données à des fins de marketing direct. Dans de nombreux pays (y compris les pays de l’EEE), vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données si vous avez des doutes sur la manière dont Marbella Routes traite vos données personnelles. Lorsque cela est techniquement possible, à votre demande, nous vous fournirons vos données à caractère personnel ou les transmettrons directement à un autre responsable du traitement. Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et standard.
Outre les informations contenues dans la présente déclaration de confidentialité, des informations contextuelles supplémentaires sur des services particuliers ou sur la collecte et le traitement de vos données à caractère personnel peuvent vous être fournies sur demande.

XVI. PAS DE PRISE DE DÉCISION INDIVIDUELLE AUTOMATISÉE

Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour prendre des décisions individuelles automatisées.

XVII. COMMENT NOUS CONTACTER ?

Vous trouverez nos coordonnées en tant qu’organisme responsable dans les mentions légales.
Si vous souhaitez exercer les droits mentionnés au point XIV ou si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou la présente déclaration de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Itinéraires Marbella
Rue Fragua 16c
29603 Marbella
Espagne

Téléphone : +34675972886 +34675972886
Ou par courrier électronique : hola@rutasmarbella.com

XVIII. MODIFICATIONS DE LA DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

De temps à autre, nous pouvons être amenés à mettre à jour ou à modifier la présente déclaration de confidentialité afin de refléter les changements intervenus dans nos pratiques commerciales, nos pratiques de collecte de données ou notre organisation. Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité à tout moment, pour quelque raison que ce soit, sans vous en avertir, sauf en publiant la déclaration de confidentialité modifiée sur notre site web ou, si vous nous avez communiqué votre adresse électronique, en vous envoyant un courrier électronique vous informant de la déclaration de confidentialité modifiée. Il est vivement conseillé de consulter fréquemment le site web, en se référant à la date de la dernière modification figurant en haut de page. En tout état de cause, nous ne réduirons pas vos droits en vertu de la présente déclaration de confidentialité sans votre consentement explicite et informé. Si vous n’acceptez pas les modifications, vous devez cesser d’utiliser le site web et de nous fournir des informations personnelles avant que la déclaration de confidentialité révisée n’entre en vigueur. Si vous continuez à utiliser le site web ou à fournir des informations personnelles après l’entrée en vigueur de la déclaration de confidentialité révisée, vous serez soumis à la déclaration de confidentialité révisée.